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獲評“連云港市三八紅旗集體”

發(fā)布時(shí)間:2024/4/13 15:11:20    瀏覽次數(shù):5519    來源: 西游文旅 秦詩藝、楊毅

近日,連云港市城建控股集團(tuán)花果山酒店被市婦女聯(lián)合會授予“2023年度連云港市三八紅旗集體”光榮稱號。

/upload/localpc/default/20240422151243/11花果山酒店獲得連云港市三八紅旗集體榮譽(yù)稱號.jpg

近年來,花果山酒店200多名女職工們始終同心協(xié)力、開拓進(jìn)取、艱苦奮斗,在市黨代會、人代會、中歐班列國際合作論壇等重要政務(wù)接待和社會團(tuán)體接待工作中勇?lián)厝?,獲得各界賓客表揚(yáng)信千余封,錦旗數(shù)百面,鑄就了“花果山酒店品牌”,創(chuàng)造了諸多榮譽(yù)和成績。

講大局,切實(shí)做到保障有力

在各類接待保障工作中,花果山酒店女職工們始終牢記服務(wù)宗旨,依托體制優(yōu)勢,堅(jiān)持把服務(wù)好各界賓客作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。賓客滿意始終是她們持之以恒的努力方向和不懈追求,同時(shí)她們深知接待保障任務(wù)直接關(guān)系到連云港市的聲譽(yù)和形象,時(shí)刻保持講政治和保障接待的大局意識。

提能力,切實(shí)做到工作有方

酒店各部門的女職工們嚴(yán)格對照接待規(guī)定,完善規(guī)范各項(xiàng)工作機(jī)制和服務(wù)流程,嚴(yán)格按照酒店VIP接待和接待手冊規(guī)范操作。同時(shí),她們著力加強(qiáng)接待服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和能力素質(zhì)提升,涌現(xiàn)了一批以女職工為代表的先進(jìn)員工,廚師謝建麗等人在省市級烹飪比賽中獲得金銀獎餐飲王嬌同志在江蘇省星級飯店從業(yè)人員職業(yè)技能競賽中榮獲西餐擺臺三等獎,張穎同志更是喜獲“連云港市十大金牌服務(wù)員”和“連云港市技術(shù)能手”的榮譽(yù)稱號等。

強(qiáng)責(zé)任,切實(shí)做到服務(wù)有心

在工作中,她們堅(jiān)持以“精細(xì)管理,品質(zhì)服務(wù)”工作目標(biāo)和科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化工作要求做好接待工作,進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)重要性的認(rèn)識,不斷完善細(xì)化接待服務(wù)流程,確保“服務(wù)不降、質(zhì)量不降”,做到最優(yōu)服務(wù)、最美環(huán)境、最佳人選、最嚴(yán)要求。近年來,酒店獲得各類網(wǎng)絡(luò)好評數(shù)萬條,網(wǎng)絡(luò)排名始終保持我市和金陵成員酒店前列,體現(xiàn)了高星級酒店精細(xì)化服務(wù)特色,贏得市場和賓客的普遍贊譽(yù)

榮譽(yù)既是動力也是鞭策,面對2024年新的任務(wù)和挑戰(zhàn),花果山酒店全體女職工將繼續(xù)立足崗位顯風(fēng)采,積極展現(xiàn)新作為,始終保持講大局、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)和過硬作風(fēng),確保在接下來的工作中經(jīng)受住考驗(yàn),力爭接待保障做到最好最優(yōu),為展示連云港接待最佳窗口形象作出新的更大的貢獻(xiàn)。